＜神奈川タカラパートナークラブ 加盟店紹介＞
(有)アートインテリア
大和市
店舗情報
| 所在地 | 〒242-0023 神奈川県 大和市 渋谷 ウィングシティ渋谷１階 |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-466-433 |
| 営業時間 | 10:00~18:00 |
| 定休日 | 水曜 (祝祭日除く その他休日：お盆・年末年始) |
| 公式サイト | https://www.art110.jp/ |
| 対応エリア | 神奈川県、横浜市鶴見区、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市南区、横浜市保土ケ谷区、横浜市... |
Google Review
Google口コミ評価
TERU
3週間前
アートインテリア様にリフォーム工事を依頼するのは3回目ですが、毎度大変満足の工事をしていただきました。
（今回はキッチンリフォーム）
キッチンの提案、工事日程計画と管理、職人さんたち、皆様に感謝ですね。
松本剛
1か月前
築２８年のリフォームで、内装、水回り、外壁から屋根まで、全体的に施工していただきました。
一番の改善箇所は、浴室、洗面所へのアクセスで、高齢になるとトイレ、浴室の内開きドアが危険と考え、これまで、内開きだった浴室、リビングドアを引き戸に、トイレは、ドアが安全に開けるよう１畳から0.75畳変更したうえで、開き戸に変更していただきました。また、洗濯機置き場を別に設置していただいたことで、洗面所から浴室へのアクセスも窮屈さが改善されました。
今回、アートインテリアさんと、大手のリフォーム会社さんとで
比較検討したのですが、私たちの要望を最優先で取り入れてくれる点、対応が丁寧で早い点、などから、アートインテリアさんにお願いすることとなりました。実際に、現場で施工してくださった皆さんも親切かつ丁寧で、お願いしてよかったと思っております。知り合いに、おすすめできるリフォーム業者さんだと思います。
ささにしき
1年前
数社から見積もりを取りましたが、こちらのお店は工事内容や金額の説明が分かりやすく、さらに「先進的窓リノベ」や「子育てエコホーム支援」といった補助金制度についても明確に説明していただけたのが決め手になりました。他社ではそこが曖昧だったので、とても安心できました。
工事日程が予定通りにならない場面もありましたが、その都度こちらの都合を聞いて柔軟に調整していただき助かりました。疑問や不安点にも丁寧に答えてくださり、予想外のことがあっても誠実に対応していただけて信頼できました。
今回お願いしたのは、在来のお風呂をユニットバスに、窓への内窓設置、玄関ドアの交換です。築40年の古い家なので断熱や防犯を期待していましたが、仕上がりは期待以上で家族みんな大満足です。職人さんも気さくで丁寧な対応をしてくださり、仕上がりもとても良かったです。
安心して任せられるリフォーム店だと思います。次のリフォームもぜひお願いしたいです。
まさし
1年前
数社から見積もりを取りましたが、こちらのお店は工事内容や金額の説明が分かりやすく、さらに「先進的窓リノベ」や「子育てエコホーム支援」といった補助金制度についても明確に説明していただけたのが決め手になりました。他社ではそこが曖昧だったので、とても安心できました。
工事日程が予定通りにならない場面もありましたが、その都度こちらの都合を聞いて柔軟に調整していただき助かりました。疑問や不安点にも丁寧に答えてくださり、予想外のことがあっても誠実に対応していただけて信頼できました。
今回お願いしたのは、在来のお風呂をユニットバスに、窓への内窓設置、玄関ドアの交換です。築40年の古い家なので断熱や防犯を期待していましたが、仕上がりは期待以上で家族みんな大満足です。職人さんも気さくで丁寧な対応をしてくださり、仕上がりもとても良かったです。
安心して任せられるリフォーム店だと思います。次のリフォームもぜひお願いしたいです。
寺田良子
1年前
築40年になるまで何ら問題はなかったのですが、タイル貼りでレトロなお風呂もかなり痛んできたので、そろそろリニューアルしてもいいかなと近くのショールームを見学にいきました。タカラスタンダードさん他水回りメーカーを5つくらい巡りました。
タカラスタンダードさんでは、丁度リフォームフェアが開催されていました。そこで「業者さんはお決まりですか」と気さくにお声がけされ、「アートインテリアさんに知り合いがいるので、そこに相談しようかと考えています」とお話ししたところ、満面の笑顔で「あら、私は、アートインテリアの社員の浅見と申します」、「〇〇さんお元気ですか？」と知り合いの方のお名前を出したところ、「ええ、まだまだ現役で頑張ってますよ」直ぐに打ち解けた雰囲気で相談に乗ってくれました。
打ち合わせには、同社の社長自ら同席され、我が家の希望を親身に聞いてもらいました。ひと月後に完成出来るかとの要望に「出来ます」と即答いただき、気持ちよくお願いすることになりました。
詳細を詰めていく段階では、お風呂を広くする事と引き換えに狭くなる洗面所のレイアウト案を何度も忍耐強く対応してくれました。
そして、施工段階では、当初立てた作業スケジュールの各工程通りに効率よく遂行。沢山の業者さんが様々な作業を段取りよくこなして行かれました。どの業者さんも横柄な態度は皆無で非常に腰が低い方ばかりで熱心に作業をしていただきました。また、こちらの要望も一つ一つ丁寧に確認し、一緒に考えてくださいました。
おかげさまで、出来上がりは想像以上のものになりました。
毎日の作業は、猛暑の中、本当に身体への負担もあった事だと思いますがどちらの業者さんも作業終了の際は、必ず綺麗に掃除をしてお帰りになりました。
そして、責任者のアートインテリアの佐藤さんが1日の進行状況を細かくチェックをされます。
アートインテリアの社長さんもお忙しい中、何度も顔を出してくれました。
最終日の確認の際には、予定していた工程の一部が必要なかったとの事で契約金額に対して返戻金がある旨のご報告もあり、明瞭会計に信頼が増しました。
本当に素敵なバスルームと洗面所にして頂きありがとうございました。
cefiro31
1年前
この度は 大変お世話になりありがとうございました マンションで水漏れを起こしてしまい 助けていただきました
初めての水漏れで 軽くパニックになりましたが 即座に来てくださり 応急処置を施し 下の階の部屋にも、一緒にご挨拶と説明をしてくださいました 適切な対応を迅速にしてくださったおかげで 他の住人の方の部屋には漏水することなく解決することが出来ました
金額も非常に明解で助かりました
繰り返しになりますが 技術面での対応はもちろんのこと、精神面で様々なサポートをしていただき 本当に助かりました 信頼出来る施工会社様です 今後とも 是非とも お願いしたいと切に思っています
心より感謝申し上げます ありがとうございました
y center
1年前
リビングのはきだしのシャッターが開かなくなり、ご連絡をしたところ、前の現場さんが終わり次第、直ぐに駆けつけてくださいました。
現場を確認して、適切な処置を迅速にしてくださり、直していただくとともに、今後のメンテナンスや使い方のコツ、さらには他の建物設備の相談にも親身になってくださり、豊富な経験に基づくアドバイスをいただけました。
ありがとうございました！
明日はさきっといい日
2年前
内窓の取付工事をまず行っていただき、その後、玄関と和室の収納造作・お風呂・洗面台・全室の壁紙張り替え・サンルームの取付…をお願いしました。
こちらの理想に出来る限り応える提案をして下さり、こちらの要望を、否定する事なく前向きに進めて頂けた事が、お願いする決め手になったかと思います。
工事期間は約１か月。ちょっとした手違い等がありましたが、職人さん(特に大工さん)の仕事もとても丁寧で、リフォーム内容と直接関係の無い箇所の相談にも乗って頂いたり、真摯に対応していただきました。
また、リフォーム後のクリーニングもとても丁寧でした。
引き渡しの際には、何かあったらまずアートインテリアに連絡下さい、との事、工事が終わったら終わり、という業者さんも多い中、末永くお付き合いをお願いしたいと思いました。
ブギブギ
2年前
今回キッチンとお風呂に洗面台と床の張替えをお願いしました。リフォームする箇所が多かった事もありこちらの希望する工事の内容を何度も変更する事が多く、その度に見積りのし直しや、工事の内容の確認など、数回に渡り家に足を運んでいただき感謝してます。1週間に及ぶ工事でしたが、工事中も工事の進行状況の確認と毎日指示を行いながら工事が進められてるのを毎日見てて安心出来ました。工事業者の方々の対応も良かったです。正直、今迄色々な工務店にリフォームをお願いして工事をして貰いましたが、今回アートインテリアさんに決めた理由は、担当していただいたスタッフの方々がリフォームをする際に満足の行くリフォームが完成するまで何度も足を運び親身に話し合いに対応していただいた事に感銘を受け決めました。今後リフォームをする事があれば文句無しにアートインテリアさんにお願いしたいと思っています。
Toshiro Okamoto
2年前
給湯管などを、老朽化による腐食のリスクのある金属管から、ポリ管への交換工事を依頼しました。アートインテリアのみなさんと職人のみなさんがテキパキと丁寧に施工していただき、感謝しています。
鶴田敦子
2年前
トイレの入れ替えとリビングと寝室の壁紙の張り替えでお世話になりました。
見積もりの時から余計な箇所を勧めて来る事なく、説明も丁寧で好感が持てました。
ウチは共働きで週末しか休めない事を説明すると日曜日の準備日を含めて３日で完成。
トイレの照明を自分達で購入した器具に変更したいと当日お願いしたにもかかわらず、取り付け作業もしていただき、足りない部品を調達に行くまでしていただきました。
助かりました。
見積もりには入っていない事まで迅速に対応していただいてます。
友人にもこの会社を勧めようと思います。
null null
2年前
口コミがよかったのでマンションのフルリフォーム(1000万円超規模)をお願いしました。
あまりにも酷い対応でしたので、私のような被害に遭う方が一人でも減ることを願って本口コミを記載いたします。
【追記】
本口コミに掲載している写真について、取り下げないし補修後の画像の掲載を強く要求され、後者対応することで価格交渉できたため写真を追加いたします。(掲載されると困るような状態で引き渡されたというのも、直したからいいだろうという態度も如何なものかと思いますが……)
施工は酷いですが床の補修業者の方の仕事は丁寧です。部分的にやり直した壁紙(掲載写真外複数)はやはり継ぎ目が目立ってしまいました。フローリングの傷(割れ？)は補修後にもいくつか見つかりましたが諦めました。キッチンのフロアタイルは処理が微妙だったようで既に角がめくれ上がっています。
日程調整中に音信不通になり当日の1時間前に日程確定の連絡が来たり、先方の発注ミスなどで完了まで2ヶ月半かかったにも拘らず残金の支払い猶予を平日の1日しかもらえなかったり(当方平日勤務の会社員です)、補修後の壁紙の継ぎ目が目立っていたのでどうにかならないか伺ったところ、気のせいじゃないですか？と鼻で笑われたり、I様(部長職・男性)にしろ代表の方にしろ、嫌がらせとしか取れない、本当にこちらをバカにした態度でした。最後まで非常識かつ最低な対応で残念極まりないです。
再工事や補修工事のたびにこちらの状況無視でリモートワークの手を長時間止められ、仕事に差し障りが出ている旨を代表に伝えたところ「それ我々に関係ありますか？」とのご返答でしたので、そのようなスタンスの企業と見ていただいた方がよろしいです。
対応について合意済みの本口コミについても、最終的に削除するよう詰め寄られ、お約束の対応以上のことは出来かねる旨お伝えしたところ代表の方に声を荒げられ正直怖かったです。
相談先の弁護士を見つけていたため、弁護士を挟みたい旨お伝えしたところ引き下がってお引き取りいただけたので、やはり録音と第三者に頼れる状況作りは必須と思われます。
本当に他社に依頼すればよかったです。
————
度重なる発注ミスと施工不良、壁・建具・フローリング・水回りなどあらゆるところに傷があり、工期が2ヶ月以上伸びています。
担当の方は打ち合わせでこちらの希望を伝えても忘れてしまったり異なる仕様で見積書が出てくるため、打ち合わせの際に都度こちらで議事録を取り共有する他ありませんでした。
ぱっと見で分からない部分(下地など)に関しては黙って図面と異なる施工をされるため要注意です。また、メーカー指定でLANケーブルの床下配線をお願いしましたが、どのメーカーのどの製品を発注されたか伺っても部長職のI様に残金を支払わなければ仕様を教えないと断言されました。(納得している仕様通りでない可能性が高い中で残金すべてお支払いしてしまうのはこちらのリスクが高すぎます)
見えない部分の施工依頼は非常にハイリスクです。
合意済みで進んでいたものについても先方の気分次第で簡単に覆されます。嘘も吐かれます。
当初進めていただいていた補助金申請や合意していた公的書類についても、突然残金の支払いをしない限り対応しないと言われました。
前述の通り、施工内容を教えていただけず契約と異なる施工の是正工事も完了していないため、こちらとしては払ってしまうとそのまま逃げられてしまう懸念があり、完了してからの支払いにしたいとお伝えしていますが聞く耳を持っていただけません。
工事は杜撰で壁紙が破れた状態で貼られていたりフローリングに大きな穴が開いているのを放置したまま何も告げられず引き渡されました。引き渡し前のチェックはまともに実施されませんので施主の方で隅々まで注意深く確認する必要があります。
細かな部分はかなり雑に施工されますので仕上がりのクオリティは期待しない方がよいです。
初回の補修はしていただけますが、補修工事によりついた傷には対応してもらえません。元々の補修工事は完了した(再工事で付けた傷は対応範囲外、施主が付けた傷だろう)と全く聞く耳を持たず、確認すらされず一方的な主張を押し付けられます。
基本的にこちらの言い分は出来うる限り黙殺する対応を取られますので、トラブルになった際のやりとりは非常に困難を極めます。
また、工事完了のサインをするよう、あの手この手で言いくるめられます。こちらについてもI様に"記載の期間の工事"が"一旦"完了した旨の書類であること、サインをすることと正式に工事完了として残金支払いに合意することはイコールでないと説明されましたが、サインをしたことを根拠に施工不良のまま支払いを強要されました。
迂闊にサインしないようどうかご注意ください。
他の★1の方も記載されていますが、口コミはサクラの可能性が非常に高いです。
初動のレスポンスは早く、自社で引き受けたいと熱意あるように営業されますが大掛かりな工事はリスクが高すぎるため他に依頼した方が賢明です。
議事録と録音はご自身でしっかり取っておいた方がよいですし、弁護士等頼れる先を確保されてから依頼なさった方がベターです。
平野久美子
2年前
大変御世話になりました。
社長の大類さんは勿論、プランナーの藤田さん.太田さん.浅見さん.大類さんと皆様ピカイチな人柄の良さ、職人さんもこれまた素敵な方々ばかりで感謝しかありません。
本当に本当にありがとうございました。
入江眞利子
2年前
誠実に顧客と向き合ってくださる気持ちの良い会社です。
今回、3回目のリフォームをしました。
2階のヴァニティ(トイレと洗面)のリフォームと2ndリビングの壁紙、カーテンの新調。カーテン担当者には親身に相談にのっていただき、おかげで納得のいく仕上がりです。
職人さんもしっかりした仕事をする気持ちは良い方ばかりです。
アートさんは、こちらの要望に真摯に応えてくださいます。感謝しています。
今後は、もっとよくなるための提案もどんどんください。
期待して星4つ！
Jay Shinosaki
2年前
レスポンスの速さ、要望に対する応えだけでないプラスした提案力、こちら視点での先回りした対応、施工の出来、全てに満足。他社との比較をしたうえ最終的な判断は、提案力と我々に寄り添って要望に応えようとしてくれる姿勢を感じられた点。
難しい要望もあっただろうなかより良い提案を頂いた点、イメージを形にしてくれる提案やプラスした価値提案は他社には感じなかった安心感があった。
結果施工完了後の出来も大変満足。予算上リフォームを諦めた箇所についても、次回も間違いなくアートインテリア様に依頼する。
みのる
2年前
リフォーム（外壁、屋根等）を施工していただきました。
担当していただいた社長さん含め職人のみなさんが親身になって対応していただいた結果、大変満足な作業内容となりました。今後もメンテナンス等をお願いしたいと考えてます。
片平英二
3年前
トイレが壊れたので、地元のお店にしようとして、見積を依頼。まず、担当の伊藤さんが見てくれましたけど、こちらがトイレだけと言ったら、他の箇所は見ないようにして、トイレだけを見積。
予算が少ないなか、それに見合う見積をしてくれました。具体的には費用を抑えるために、壁紙などは『キレイなので継続しましょう』との提案。工事もすぐに段取りしてくれました。我が家の床は硬い特殊な品物ですが、工事店さんは
嫌な顔せず、丁寧に施工をしてくれました。お陰様で毎日で快適です。
会社名から、トイレ工事はどうなのかな～って思いましたが、頼んで良かったです。
Takayoshi Tsuchiya
3年前
数年前にトイレのリフォームをしていただき、水回りの施工に非常に手慣れているという印象があったので、今回は浴室のリフォームを依頼。
リフォーム工事の当日、浴室リフォームとは直接関係のないちょっとした相談をしたところ職人さんから色々と丁寧に教えていただいた。
全体的に仕上がりにとても満足。
職人の方々、営業担当の方、終始丁寧親切でした。
Chisato U
3年前
以前、宮城県の方でお世話になったリフォーム会社の方からの紹介で、築35年ほどのマンションのリフォームをお願いしました。
ライフスタイルの変更に合わせて、3LDKを2LDK変更、家事もしやすい、思っていた以上の素敵なお部屋ができました。
（家族や親戚からもとても好評でした！）
打ち合わせから工事までの準備期間も、細々とした私の希望に様々な提案をしてくださり、細部まで満足のいくリフォームでした。
生活しながら約2週間のリフォームで多少の不便さはありましたが、社長さんをはじめ、職人さんたちもとても丁寧で、見ていて、気持ちの良い仕事をしていただき、当初の予定よりも数日早く工事も終了しました。
（中でも、特に大工さんは、お若いのに、テキパキ、コツコツ、丁寧なお仕事でした。）
事前の打ち合わせにはなかった、浴室乾燥機がリフォーム工事中に壊れるというアクシデントにも急遽対応してくださり、とても助かりました。
ありがとうございました。
またどこか不具合が出たら、アートインテリアさんにお願いしたいと思います！（すこし、遠いですが💦）
