(株)リプラス ㈱リプラス
ビフォーアフター！施工事例
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2週間前
外壁塗装を検討中に自宅にこちらのチラシが入っていたので地元企業で近所だし話しを聞きに行きました。
9/23シルバーウィーク中だったので休みかと思いネット検索すると営業中、ならばと家から数分の距離なので徒歩で来店。
シルバーウィーク中なので女性が1人で対応、しかし簡単な質問にも答えられず見積もりは無料ですと、『どこの会社でも見積もりは無料ですが』とツッコミたかったが我慢。この会社大丈夫なのか？が第一印象、連絡先を聞かれたが不安だったので名前と電話番号のみ記入、後日担当者決めて連絡しますと言われ退散。
次の日、営業時間は9時からのはずなのに朝の忙しい8時45分に着信、忙しく出れず中里さんと名乗る方からメッセージにまた後でかけ直すと言っていたがそれから待てど暮らせど一切連絡なし！！
最初の女性の方も電話して来た方もどちらもプロ意識ゼロ！！
こんないい加減な会社に100万以上かかる外壁塗装を任せられない！！
ファーストコンタクトからこれでは恐らく依頼したとしても安心して任せられない！！地元に胡座をかいてる企業なのかな！？
住所書かないで本当に良かった！！
チラシ打って連休も営業しているなら最低限の知識がある人に店番やらすべきだし、担当！？の営業さんも後で連絡しますと言ったんだからちゃんと連絡して下さい！！
近所で良い会社かなと思いましたが残念な会社でした。
だからアンケートも住所も書いてもらえなかったのですよ！！
※返答ありがとうございます※
予約が必要だとどこに書いてあるのですか？？
では、あなたのあなたの会社は予約以外は受け付けない殿様気質の会社ってことですね！
だから営業の方はまた後ほどご連絡しますと言っていたのに連絡して来ずに『用があるならそっちから連絡くるだろ』スタイルなのですね？
社長なら先ず、ここに口コミ返答する前に中里さんにすぐにお客さんに連絡しろと言うべきなのでは⁇
そうゆうところが殿様商売、地元に胡座をかいてると言うのです。
H
1か月前
築２０年の我が家の初めてのリフォームでした
水回り全ての箇所をリフォームするにあたり一番重視したのは予算でした
私たちの希望を全て詰め込んだ初期の見積書の金額をみた時には高額で驚きました
我が家を担当してくださった菅野さんとは何度も打ち合わせを重ね 私たちの希望要望を考慮して予算を節約できるポイントなどを提案してもらい丁寧に説明もしていただいたので納得して商品を選ぶ事ができました
工事当日も菅野さんをはじめリプラスの社員さんも立ち会いをしてくださり安心感がありました
職人さん達も作業内容など丁寧に説明してくださり安心してお任せできました
夏の暑い中での作業大変だったと思います
ありがとうございました
㈱リプラス様 この度は本当に本当にありがとうございました
とっても素敵な キッチンお風呂トイレ洗面室になりました
山沢光明
8か月前
とても信用できる業者です。連絡をすると直ぐに対応してくださってとても安心します。いつも担当してくださる 菅野さんはお若いのに律儀で
施工前も施工後も丁寧なお手紙をくださってほっこりします。なにかあったら リプラス！です。
相模エナジー
9か月前
地元とお客様を大事にしている素敵な会社でした✨
社長さんや店長さん、その他のスタッフの対応も非常に良く安心してお願いできます！
リフォームなどの依頼がある人はぜひ、お話しだけでも聞いても良いかと😌
Sagamihara K
2年前
屋根瓦が破損したために修理と併せて外壁塗装をお願いしました。
こちらのたくさんの疑問、要望に答えていただき、納得のいく感じに仕上がったと思います。
ありがとうございました。
03 KARASU
3年前
いつもお世話になっています。
今回で3度目の依頼になりキッチン水栓の交換をお願いしました。
使用年数が20年も経っているのでバルブ交換をした方が良いとの事。
また、疑問に思った事などに対しても分かりやすく丁寧に対応して下さったので安心してお願いする事が出来ました。
今後も何かあればよろしくお願いします。
高橋遼
3年前
カフェのオープンにあたり、屋根・壁などの外装と、内装を少しお願いしました。
細かい要望にも、担当の方をはじめ、みなさん親身になって応えてくださり、職人の方々もとても丁寧に仕上げてくださいました。
地域で想いをもってされていて、今後も何かあれば相談したいと思います。
吉本史美
3年前
食洗機の故障により交換の依頼をしました。
使えない間の不便さを共感いただき、早急に段取りつけていただけ、本当に助かりました。
困った時に気軽に相談できる、頼もしい存在です。
ありがとうございました!
D
3年前
外壁塗装と屋根はガルバリウム金属カバーを依頼しました。職人さんも担当の菅野さんもこまめに連絡を入れていただいたのでとっても分かりやすかったです。毎日ノートに明日の工事予定と当日の作業報告を書いてくれてすごく安心出来ました。今後もリフォームはリプラスさんにお願いします。
ありがとう。
沼田賢一
3年前
西門商店街でクラフトビールハウスをしてますケンズブルワリーです。醸造所のための改造をお願いしました。
丁寧な仕事をしていただきました。近隣や大家さんへの心配りもしていただき、トラブルなく完了しました。ありがとうございます。
追加工事もありますので、またよろしくお願いします。
miki
3年前
約束はきちんと守って頂きたい！
トイレの交換を検討している時にポスティング広告にてこちらの会社を知りネットで予約して、お店へ伺いました。
その際広告に「来店特典」でサーティワンの券を下さるとの事でしたが貰えず、その後見積もり金額を◯日の夕方にしますと言われたが来ないのでこちらから電話すると、ご説明しますので、お店にいつ来られますか？と、、
きっと忘れていたのでしょう。
営業の方には他にもまだまだ言いたい事はありますが、とてもガッカリです。
若干不信感はあったが、早急に作業したかったので工事をお願いしました。
工事をやってくださった水道屋さんはとても丁寧に作業をしてくださり満足しております。
にこにこ
5年前
今月初めにキッチンリフォームをして頂きました。想像以上に素敵なキッチンになりました。リフォーム後は毎日楽しく色々機能を試しながらキッチンに立っています。ありがとうございました。
私がリプラスさんで工事をお願いした1番の理由は…何かあったら、何時でも連絡くださいね…と言っていただけたところです。とても安心感がありました。また、担当してくださった望月さんや社長や職人の方々は揃って爽やかで、お客さん側に立ってお仕事してくださっている人柄の良さを感じました。
リフォームして良かったです。リプラスの皆さんに感謝します。
