アリンコハウス11か月前
⚠️対応がかなり不親切⚠️
笠原工務店の担当者による賃貸退去時の立ち会いで、本当にびっくりするほど不満が残りました💦鼻で笑いながら馬鹿にするような態度を取られ、とても不快でした😨
家具を置いていた部分のクロス変色まで「借主負担」と言われましたが、国交省のガイドラインでは経年劣化や自然な変色は借主負担ではありません😅
担当者からは「国交省ガイドラインを読んでください」と言われましたが、担当者の方にも確認していただきたいです🤣
どこが過失故意に当たるのか、具体的に説明してほしかったです!
さらに、甘い物など置いているわけでもなく、キッチンの蛍光灯やリビングの窓などから大量の羽アリが発生している件について相談しても、全く適切な対応はなく、「他の入居者からクレームはない」「自分たちの会社がリフォームしたからアリが入るわけない」との理由で放置されました。賃貸でアリが出るのは明らかに異常ですよ😱
クロス張り替え費用についても「大体いくらか」と聞いても最後まで教えてもらえず、見積もりには3週間かかるとのこと。
元々の対応に関しても、一貫性も誠実さも感じられなかったので、退去を決めました。
これから利用される方は、覚悟しておいたほうがいいかもしれません💦